LHiDS Creative 依照消費者保護法規定，消費者從商品抵達的隔天開始，享有七天鑑賞期的權益。但請注意：鑑賞期並非試用期 ，您所退回的商品必須恢復原狀（須恢復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝，其中包括：商品本體、配件、贈品、原廠包裝、商品本身包裝及所有隨附的資料，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
* 若一次性包裝已拆封、包裝毀損、缺少配件，將酌收商品10% 的整新費用，且不受限無條件退貨之範圍。
* 如遇產品已有使用痕跡、贈品或說明書遺失等等，恕我們無法接受退貨、亦無法安排退款給您，請您於收到貨後先確認商品是否符合需求再進行使用。
退換貨須知
一，退貨需求
請於收到商品七天內透過LHiDS 官網客服、訂單訊息、原購買之銷售通路提出申請
請提供：
姓名
訂單編號
聯絡號碼
退換貨商品名稱
退換貨原因及照片
客服人員收到後將會協助你進行退換貨
二，商品本身瑕疵狀況
（瑕疵商品定義：非人為因素問題造成的故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損等）
收到商品後請先拍照記錄，再聯繫客服
三， 商品退貨時需留意
請務必保持商品、明細、贈品全新狀態（無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等）
完整包裝（內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等）
請協助妥善包裝，避免運送途中包裹碰撞造成缺件、損壞
四，除商品瑕疵及商品有誤之外，其他原因產生的退貨運費，皆由消費者自行負擔
五，退貨服務
每筆訂單僅提供瑕疵品乙次免費退貨服務
超商寄回後需加退商品，需自行負擔寄送運費
商品缺貨或其他因素無法出貨的情況則退款處理
退換貨流程
一，退貨流程
*注意事項
運費由 LHiDS 承擔
（超過鑑賞期、除商品瑕疵及商品有誤之外，其他原因產生的退貨運費，則需負擔自行寄回）
LHiDS 收貨後檢查確認無誤後，會將款項退回
二， 換貨流程
*注意事項
換貨需由客人負擔寄回的運費，重新寄出的運費則由LHiDS吸收
LHiDS 收貨後檢查確認後，就會安排重新寄出商品
退款說明
若退貨狀況成立， LHiDS 將於10日個工作天內（不包含例假日）以下列方式退款：
一， ATM及貨到付款者：
提供您的收款資訊（戶名、銀行、銀行分行、帳號）
LHiDS 會以銀行匯款方式無息退還款項 （匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶）
完匯後LHiDS將另行通知
二， 信用卡付款者
款項將直接刷退於原信用卡
各家銀行作業時間不同，如有其他疑問，建議直接向您的發卡銀行洽詢
若退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單
下單即代表同意該活動規範並視同已詳閱本店退換貨政策、購物須知，LHiDS 保有規範的變更、修正之權利。
