產品常見問題

► 產品體驗及使用

Product Experience

Q1 請問有實體店面嗎？
LHiDS 目前無實體店面和通路，若未來有實體店面或展示地點，會在社群與官網第一時間公告，歡迎持續關注我們！

Q2 請問製造地在哪裡？
LHiDS 產品是來自台灣與各國的設計師團隊跨國研發。在台灣與中國皆有工廠，我們與製造商配合良好，並會在製造時到場確認，因此品質安全無虞。

Q3 請問產品如何保養？
LHiDS 產品皆以PU皮革材質為主，需避免長時間置於高溫及潮濕環境，也可使用皮革保養液進行保養，即可保持質感並延長使用壽命。

Q4 請問產品是否耐用？
LHiDS 精心選用的材質皆經過耐磨、耐刮、色牢度等三大測試，測試結果顯示不僅對環境友善且強大耐用。

Q5 請問產品是否防水？
LHiDS 產品比面所使用的材質為優質PU皮革、超纖布、鐵片，可以防潑水，但不適合長期浸泡在水中或放置在潮濕環境。

Q6 請問髒污該如何清潔？
建議使用清水沾布擦拭，即可清潔乾淨；請勿使用酒精擦拭，以免產生化學變化，損耗皮質及色澤。

Q7 請問發霉該如何處理？
建議使用毛刷或海綿輕拭霉斑，以乾布擦拭後，放置通風處，再以皮革保養液進行保養。

Q8 請問產品內嵌磁鐵會影響3C用品嗎？
LHiDS 產品所使用的磁鐵磁性影響較弱，並且經過嚴謹的測試，不會影響3C用品的使用功能。

Q9 請問產品是否可過海關及上飛機？
LHiDS 產品通過TSA安全檢查，可過海關及帶上飛機。

► MagEasy™ 系列

磁吸收納板/盒 │ 磁吸收納套組 │ 磁吸模組配件

▹ MagEasy™ 磁吸收納板/盒

Q1 MagEasy™ 系列如何收納不掉落？
MagEasy™ 系列產品內嵌強力磁鐵，透過磁鐵對吸的方式收納，簡單又直覺，且經測試可收納耳機線、紙片、迴紋針...等物件皆可避免掉落。

▹ MagEasy™ 磁吸收納套組

Q1 MagEasy™ 磁吸收納套組上都是磁鐵，會不會很重？

MagEasy™ 磁吸收納筆記本的重量只有448g，比一般筆記本平均350g稍重，而MagEasy™ 磁吸收納板也只有473g的重量，並不影響攜帶。

Q2 MagEasy™ 磁吸收納板的磁力有辦法吸住平板嗎？

MagEasy™ 磁吸收納板直接吸附平板會稍微不太穩固，但只要使用MagEasy™ 通用型磁立架，就能穩固支撐不掉落。

▹ MagEasy™ 磁吸模組配件

Q1 MagEasy™ 系列會不會影響3C產品？讓卡片消磁？

MagEasy™ 系列產品內嵌的強力磁鐵，除了可以更好支撐用品收納，經測試磁力強度也不損害或影響電子產品和卡片感應的使用。

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► EasyHouse 系列

壁掛式收納 │ 壁掛式配件

Q1 EasyHouse系列可以重複黏貼嗎？
EasyHouse 系列產品使用防水奈米膠，除了可以將產品安全牢固地貼在牆面上，撕下後不留殘膠或傷牆；同時可重複黏貼，但此功能僅為預防使用者於安裝時沒貼好之次要功能，並不鼓勵一直進行重複撕下黏貼。

Q2 EasyHouse系列可以在廚房或浴室使用嗎？
EasyHouse 系列產品使用環保PU皮革材質，為確保使用年限長久，建議遠離高溫及潮濕環境使用。

Q3 MagStick 壁面磁條收納組可以黏貼在馬賽克磚上嗎？
MagStick™ 壁面磁條收納組使用的是3M無痕膠，平滑無凹凸的表面都適用。

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► MagPac™ 系列

磁吸收納包 │ 磁吸收納隔板

Q1 MagPac™️ 磁吸收納包的材質是什麼？
MagPac™️ 磁吸收納包系列以精緻車縫與高品質100%的900D聚酯纖維及防水塗層製成面料，加上防潑水拉鏈製成，晴雨天外出攜帶皆宜，耐用且易清潔保養。

Q2 MagPac™️ 磁吸收納包如何固定隔板？
MagPac™️ 磁吸收納包系列的包體內嵌特殊的磁鐵結構，可穩固吸附不同的收納隔板，而不影響收納物品。

Q3 MagPac™️探索者機能電腦包可以放幾寸的電腦？
MagPac™️探索者機能電腦包的兩側筆電收納隔層，內襯柔軟保護裝置、適合收納14吋以下筆電及平板。

Q4 MagPac™️收納隔板有其他顏色嗎？
MagPac™️收納隔板目前只有黑色，若期待有更多顏色也歡迎告訴 LHiDS，有機會提供更多選擇。

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► 手機／平板

卡夾與支架 │ 手機配件

Q1 MagEasy™ 手機小磁立架可以直接吸附在手機上使用嗎？
MagEasy™ 手機磁立架適合所有機種，背殼無磁性的手機只要貼上附贈的引磁貼即可使用磁吸卡夾。

Q2 MagEasy™ 手機黏貼版磁立架和引磁貼會留殘膠痕跡嗎？
MagEasy™ 磁立卡夾-背膠款是嚴選的強力無痕背膠、簡約皮革引磁貼片則是使用3M強力黏膠，儘管皆撕除不留殘膠，但不適合一直多次重複黏貼。建議使用在「平滑」的金屬或塑膠材質，不適用於表面曲面，有特殊塗層、紋路或矽膠的外殼。

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► 文書用品

筆記本 │ 手寫板 │ 事務配件

▹ MagEasy™ 秒收磁吸收納筆記本

Q1 MagEasy™ 磁吸收納筆記本有正反面嗎？磁力是否強到打不開？
MagEasy™ 磁吸收納筆記本有分正反面，LOGO烙印可讓使用者快速分辨；封面夾的磁吸區域則設計較小，不會很難打開筆記本。

Q2 磁吸紙夾容易被吸到另一側怎麼辦？
磁吸紙夾為防止收合時反吸到另一側，有做隔擋設計，可由LOGO位置輕鬆辨別。請確認磁吸紙夾使用時，LOGO烙印是否在正面上方，眼睛可以看到，而不是與書皮相吸；可看到LOGO為正確使用方向，反之，請轉向使用即可。

Q3 MagEasy™ 磁吸收納筆記本的內頁用完了怎麼辦？
為響應環保，除了加購我們精心設計的內頁補充紙，您也可以進入LHiDS 官網的環保專區下載版型印製，或是以隨手取得的辦公廢紙補充。

▹ MagEasy™ 翻轉磁吸識別證

Q1 MagEasy™ 翻轉磁吸識別證有多重？戴久脖子會痠痛嗎？
MagEasy™ 翻轉磁吸識別證所有配件加總重量為127g，若長時間配戴感覺頸部痠痛，建議可加購減壓背帶增加配戴舒適度，或減少吸附的配件以減輕負擔。

Q2 MagEasy™ 翻轉磁吸識別證可以過安檢門嗎？
MagEasy™ 翻轉磁吸識別證含有金屬，無法帶著通過安檢門，建議取下再通關。

Q3 MagEasy™ 翻轉磁吸識別證內嵌的磁鐵會影響感應嗎？
MagEasy™ 翻轉磁吸識別證內嵌的磁鐵分佈在四個角落，不會與晶片有直接接觸及影響刷卡感應，但由於感應器的不同，因此無法確保所有機台適用。

Q4 MagEasy™ 翻轉磁吸識別證可以同時放兩張卡片嗎？
因為不同的感應機種可能會稍微影響效果，為達到最好的使用效果，建議放一張常用感應卡片即可，其他張可另外放在附上的卡夾裡。

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